信用卡購票客服回覆 - 蕭敬騰 Jam Hsiao

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18:30致電客服,工作人員表示是否購票成功是以會員專區裡的消費資料為依據(申請會
員是留的電子信箱也會同步收到購票成功資訊)

會員消費資料中的交易成功訊息頁面

http://i.imgur.com/zPvrsAe.jpg

工作人員有特別強調:信用卡扣款成功並不等於購票成功!!

如果有收到信用卡扣款成功但是會員消費資料中沒有記錄,華娛會在明日凌晨00:00進行
退款處理,若是已扣款,之後的帳單會出現一刷一退(一正一負)的記錄。

網友提到的消費資料延遲出現這個部分我沒有詢問;所以無法提供相關訊息給大家參考。




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All Comments

Kelly avatarKelly2014-08-14
華娛真的很爛 刷卡不成功但卻一直被扣款 然後就一直佔額度
到最後 變成要換卡刷 才刷的過 怒ing
Margaret avatarMargaret2014-08-17
我是只有一筆交易成功卻被扣兩筆金額
Elizabeth avatarElizabeth2014-08-22
華娛用epos刷卡,會先占額度,但請款是『他們認定』成功
Edward Lewis avatarEdward Lewis2014-08-25
占用額度+1 我被刷了3張3500的 但交易都沒成功..無言
Oscar avatarOscar2014-08-26
爛透了!!!!!!
Ula avatarUla2014-08-28
真的超級爛!!!
Wallis avatarWallis2014-09-01
誇張欸!扣款成功卻沒有消費記錄也沒買到票!爛透了!
Frederic avatarFrederic2014-09-05
而且很不貼心 購物車裡被買走的票還要自己刪 浪費時間
Harry avatarHarry2014-09-10
我有六筆扣款 但跟本沒票,瞎!不過還好還是有買到
Todd Johnson avatarTodd Johnson2014-09-14
我被扣了七次7045...=.=
James avatarJames2014-09-15
超爛!!!!這是他們系統的問題!
Valerie avatarValerie2014-09-17
系統爛,刷卡又不過,去便利商店流量又控管,浪費時間
Thomas avatarThomas2014-09-20
雖然年代也很爛 但華娛真的是爛中之王 希望下次可以不
要再跟華娛合作了 超沒誠意