20 元的服務態度 - 周杰倫 Jay Chou

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因緣際會下看了 Jay 的超時代演唱會開不了口,
對於 Jay 和歌迷的互動和大合唱實在非常喜歡,
加上和老婆看這首歌時隔天就要出差去大陸,
所以這首歌對我來說意義非常深刻。

因為很喜愛這首歌,所以就去 iTunes 買了這首單曲,
只是沒想到歌曲的 1:36 秒處有破音現象,
所以就和 Apple 反映,Apple 很快就就告知如何處理。
(Apple 告知重新下載仍無效,也馬上就退回購買金額)

只是真的很喜歡這首歌,就想說寫信給杰威爾音樂看看,
由於當初不抱任何希望,所以八月中寄出信後,就沒有去管它了。

沒想到到了九月底,杰威爾音樂給我了回信,告知已經通知 Apple 處理了。
很快的到了隔天,杰威爾音樂又給我了回信,說已經更新了音樂檔,
重新下載後,果然原來破音的地方修正了。

這次的經驗讓我對杰威爾音樂的印象非常好,
也希望這樣對於使用者的用心可以繼續下去。

周杰倫超時代演唱會 (HD) 開不了口+給我一首歌的時間 (特別來賓蔡依林)
http://www.youtube.com/watch?v=ZHJiMrUaxm0

第一次寫給杰威爾音樂的信
http://i.imgur.com/LXPIt.png

杰威爾音樂第一次的回信
http://i.imgur.com/7BLAR.png

杰威爾音樂第二次的回信
http://i.imgur.com/meizY.png

最後謝謝杰威爾音樂的信
http://i.imgur.com/iLA1Z.png

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All Comments

Iris avatarIris2012-12-23
處理了一個多月,算快嗎??
Lydia avatarLydia2012-12-23
原本就不期望有回信甚至解決,所以對我來說是個驚喜
Franklin avatarFranklin2012-12-25
他們平台寫信是會理的阿!
Sandy avatarSandy2012-12-27
有處理就很棒了 希望JVR能更有效率 拜託宣傳做好一點
Gary avatarGary2012-12-29
拍拍手,至少JVR沒擺濫不理,態度也不錯!
Enid avatarEnid2012-12-31
謝謝原po見義為、鍥而不捨,太棒了!^^