信用卡購票客服回覆 - 蕭敬騰 Jam Hsiao

By Jack
at 2014-08-09T21:02

Table of Contents

18：30致電客服，工作人員表示是否購票成功是以會員專區裡的消費資料為依據（申請會
員是留的電子信箱也會同步收到購票成功資訊）

會員消費資料中的交易成功訊息頁面

http://i.imgur.com/zPvrsAe.jpg

工作人員有特別強調：信用卡扣款成功並不等於購票成功！！

如果有收到信用卡扣款成功但是會員消費資料中沒有記錄，華娛會在明日凌晨00：00進行
退款處理，若是已扣款，之後的帳單會出現一刷一退（一正一負）的記錄。

網友提到的消費資料延遲出現這個部分我沒有詢問；所以無法提供相關訊息給大家參考。

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All Comments

By Kelly
at 2014-08-14T00:33

華娛真的很爛刷卡不成功但卻一直被扣款然後就一直佔額度
到最後變成要換卡刷才刷的過怒ing

By Margaret
at 2014-08-17T19:00

我是只有一筆交易成功卻被扣兩筆金額

By Elizabeth
at 2014-08-22T11:34

華娛用epos刷卡，會先占額度，但請款是『他們認定』成功

By Edward Lewis
at 2014-08-25T01:20

占用額度+1 我被刷了3張3500的但交易都沒成功..無言

By Oscar
at 2014-08-26T21:32

爛透了!!!!!!

By Ula
at 2014-08-28T09:27

真的超級爛!!!

By Wallis
at 2014-09-01T12:01

誇張欸！扣款成功卻沒有消費記錄也沒買到票！爛透了！

By Frederic
at 2014-09-05T07:57

而且很不貼心購物車裡被買走的票還要自己刪浪費時間

By Harry
at 2014-09-10T06:42

我有六筆扣款但跟本沒票，瞎!不過還好還是有買到

By Todd Johnson
at 2014-09-14T21:16

我被扣了七次7045...=.=

By James
at 2014-09-15T18:45

超爛!!!!這是他們系統的問題!

By Valerie
at 2014-09-17T06:44

系統爛，刷卡又不過，去便利商店流量又控管，浪費時間

By Thomas
at 2014-09-20T11:54

雖然年代也很爛但華娛真的是爛中之王希望下次可以不
要再跟華娛合作了超沒誠意

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