對於這次售票的想法 - 江蕙 Jody Chiang

大家好，我潛水很久了，
我想針對這次售票造成的二姐事變，
提出一點''個人意見''，
以下言論僅為個人揣測，
不一定是事實，我醜話講在前，
請各位體諒！

正文開始：

首先我是個大學生，有期末考的壓力，
為了買這次江蕙的演唱會門票孝親，
也想買給自己跟朋友兩個人一起去看，
所以獻出人生第一次排超商
買演唱會門票的經驗，
你說五月天演唱會那個怎麼搶
我基本上不是五粉所以完全無感。

第一天想買票就發現低估大學生能力，
很多大學生也是為了幫父母買，
所以連學校附近的超商都大排長龍，
我真的有點傻眼，在觀察此版回報狀況後，
我選擇到離校外很遠的OK買，
星期一我從下午兩點開始點機台，
4點半成功4張4800，總算可以交代。

隔天為了為自己跟朋友搶便宜價位的門票，
早上七點半出門去OK排隊，
前一天還緊張到大失眠，
害我現在補眠補不回來依舊很累。
果然排第一個，12:21分就4張1800達陣，
但我後面的不是小白單結帳失敗，
就是小白單印不出來連線失敗跳回首頁，
這些都是人之常情了，
不過我這兩天總共幫自己跟排隊的人，
點成功了14張，對方還很感動請我吃飯，
好心還是有好報的，至少自己的票有買到。

第三天我就放棄不排了，
因為我有期末考，再者我不想再被整，
被寬宏售票系統整了兩天，
體力跟時間完全耗在上面，
很累很累，我買自己的門票從來沒這麼拼。

接下來要開始就個人意見分析
（幹譙時間）：

首先，這次二姐會在開賣前的記者會上，
公布她要封麥的消息，
也許她的用意是良善的，
真的是為了疼惜歌迷不要造成遺憾；
但我很想問：
記者會手稿真的都是她自己擬的？
是誰給她建議選在那個時間點
要她說這些話的？
這背後的商業操作二姐會想這麼多嗎？
我根本認為二姐是被公司當作棋子利用，
想說既然二姐有此念頭引退，
不如順水推舟讓她就在記者會上公佈消息，
藉此增加話題與演唱會票房，
如果是這樣就算了。

但偏偏這間售票公司是寬宏，
很多人說Lady Gaga那時
就有售票上的不良紀錄，
請問事隔多年了這個系統有改善嗎？

我們看到寬宏總經理的態度是怎樣？
一臉王X戴勝X的商業態度與臉部表情，
以為出來給大家罵幾句就能平息眾怒嗎？
那些現場排隊的人要的是你解決問題！

解決問題其實才是整個事變的關鍵，
看看跨年前的阿妹烏托邦演唱會，
採用拓元售票系統，開賣前還貼心地
幫歌迷花了400萬
租借1000台亞馬遜伺服器，
反之寬宏只有40台而已；

再來，阿妹的演唱會售票，
在訂票明細中一度無法結帳，
後來得知是刷卡端塞車，
後來還很貼心幫歌迷改成全部轉帳的方式，
訂單也都沒有因為超過15分鐘
未刷卡結帳而消失，
然後呢？重點是！
阿妹的經紀人陳鎮川大哥，
當晚出來在臉書上''道歉''，
字字句句看得到他''解釋原因''，
還設身處地為歌迷提出''解決方法''，
我認為一個好的經紀人，
就是要像陳鎮川這樣，
除了維護歌手本身形象，
還要懂得為歌手與其歌迷著想，
這是一種感覺問題，
你不是只有出來露個臉發個文道歉就好，
然後還在那邊跟蕾蕾嗆1000張票的事情，
該有都解決方法要即時處理才有用好嗎？
如果你處理的態度都是這麼不積極，
這麼給人沒誠意的感覺，
那你跟現在還在任的政府有何兩樣？

再來，選擇售票公司上，
此次事件完全就是大錯誤，
請問是沒有別家售票公司了嗎？
都不會前看售票方過去售票經驗怎樣？
陳子鴻你在臉書上發文問歌迷
有沒有適合的售票系統
（不要只有網路端點，
因為老人家不會用網路），
拜託，有老人家自己會出來排票？
當然晚輩都會主動幫爸媽買吧，
不然孝親票是喊假的嗎？
很多人敗在上班無法出公司買票，
但網路售票永遠都是Service Unavailable,
上班族不是人嗎？
而且這樣根本爽到黃牛，
程式開一開就有票了，高價轉賣賺爽爽，
想孝親的本質完全變質！

說真的，我很想噓你，公司都沒人才了嗎？
都沒人向你提出建議？
還是跟歌迷的認知距離太遠了？
竟然還要發文問大家問題的解決方式...
看了真的只有失望兩個字！

阿妹的拓元系統很好，
但也是因為有1千台伺服器的幫忙，
那你們事前總該預估會造成此盛況吧？
還在那邊只用40台伺服器是怎樣？
只顧著賺錢，都不為歌迷著想了嗎？
以為全台灣的人都能花一天耗在超商買票？
尤其封麥消息一出來，
新聞到賣票前一天都還在大肆宣傳，
經紀公司唱片公司贊助公司
現在應該都很開心吧？

我不想再說這麼多了，
我只希望陳子鴻能積極解決問題，
你把整件事情做爛了，
卻要二姐加場？
二姐''站在那些歌迷的角度''她肯加場，
是為了那些歌迷著想，
但你們公司端呢？大概又是再加4場，
可以再賺4場的門票票房吧！

想賺錢可以，無所謂這就是商業社會，
但請你加場把售票系統換掉，
不要再來寬宏了！
我不管你們公司之間分帳怎麼分怎麼算，
怎樣才不會賠本，
請你們先站在歌迷的角度去想之後，
再來考慮會不會獲利的事情。

文畢，來去準備期末考了，
想對同是孝子孝女的你們說一聲，
辛苦了！

--