拓元退票傳真不停失敗(更新後續) - 五月天 Mayday

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(更新)

請同樣想退票但傳真失敗的板友,可以試著把申請書拍照or掃描寄email至[email protected]

稍早06:02寄信,於07:23收到回覆告知「收到退票申請,資料確認中,有問題會再跟我聯絡、沒問題就不會通知」~

希望可以幫到遇到一樣問題的板友!

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這次演唱會訂了四張票,本來想帶家人一起前往,但因為延期家人不能去。

想要退掉其中兩張票,可是傳真了超過十次都傳不進去、客服電話也打不通。

想問問有沒有人遇到一樣情況?是怎麼解決的呢?
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All Comments

Enid avatarEnid2021-01-01
掃描成PDF 改用mail 內容寫說傳真傳不進去.
Rebecca avatarRebecca2021-01-04
mail給客服信箱
Dorothy avatarDorothy2021-01-08
繼續傳就對了,我在711站了20分鐘
Connor avatarConnor2021-01-11
傳真到今天晚上2359,晚點再試試?
Emily avatarEmily2021-01-15
早上一直傳不進去,我就直接寄掛號了
Margaret avatarMargaret2021-01-19
留下你有一直嘗試傳真的證據+寄mail 當備案
Zora avatarZora2021-01-22
或是改寄送 這次是郵戳 夜間郵局或是黑貓?
Poppy avatarPoppy2021-01-26
今天傳都顯示空號…
有人也一樣嗎
Kama avatarKama2021-01-29
寄mail,很順利!
Oliver avatarOliver2021-02-02
試了十幾次終於傳成功...但也沒辦法確認到底有沒有收到
Zenobia avatarZenobia2021-02-05
min大是大台北地區嗎,外縣市才需要+02喔
Franklin avatarFranklin2021-02-09
還沒有取票的直接寄E-mail退就可以了 之前有一早寄 晚
上才收到回信的
Susan avatarSusan2021-02-12
v大是外縣市,有加02
Kristin avatarKristin2021-02-16
email就可以
Elvira avatarElvira2021-02-19
我上午傳真三次進不去後改mail,手機一直重新撥話,重
複了五十次順利打進去也收到mail回信
Lily avatarLily2021-02-23
早上10:30左右有傳真成功,然後寫email 確認,到下午5
點才回覆有收到。有驚嚇了一下。
Carolina Franco avatarCarolina Franco2021-02-26
我猜拓元現在應該超忙 朋友昨天傳真成功+寫信確認
今天晚上七點多才收到回信(拓元信箱應該爆了)
但是收到回信前拓元已經更改訂單為因主辦因素退票
Sierra Rose avatarSierra Rose2021-03-02
我之前退票時可能沒那麼高峰期 我是先收到信訂單才改
Rachel avatarRachel2021-03-06
昨天晚上十一點多傳真成功,今天訂單狀態就改了
Ula avatarUla2021-03-09
28號真的很趕... 建議都寄掛號
Anonymous avatarAnonymous2021-03-13
已經過了郵局時間,是不是來不及退票了
Eden avatarEden2021-03-16
有人跟我一樣已經傳真成功,寄mail確認後都還沒收到回信
的嗎QQ
Daph Bay avatarDaph Bay2021-03-20
去超商傳真還是一直回覆電話是空號欸==
Eden avatarEden2021-03-23
是不是我打錯號碼惹QQ
Mia avatarMia2021-03-27
看清楚號碼退票申請表上的號碼再撥 不要慌張..
Connor avatarConnor2021-03-30
傳真真的很難傳成功,後來乾脆直接去郵寄
Margaret avatarMargaret2021-04-03
剛剛十點左右去超商傳真有成功哦!大家可以再試試!
Megan avatarMegan2021-04-06
今天結束前 傳真退票都可以喔 只有郵寄限上班時間
Victoria avatarVictoria2021-04-10
n大去711傳真試試看!!!現在尾聲了應該沒那麼塞
Carolina Franco avatarCarolina Franco2021-04-13
已領票的傳真可以退嗎?看表格好像是未領票才能傳真退
Audriana avatarAudriana2021-04-17
已領票的無法傳真退 要連同票券寄回拓元
Donna avatarDonna2021-04-21
已領票的 現在應該無法了
Elizabeth avatarElizabeth2021-04-24
該不會是...紙張用鑿...
Oliver avatarOliver2021-04-28
我之前未領票要退一張,也是傳不過去,後來也是拍
照傳email成功退的
Jessica avatarJessica2021-05-01
拓元傳真很像不是紙張是用電子檔那種 忘了哪看到的
Valerie avatarValerie2021-05-05
超商傳真不用加02 xd
Charlotte avatarCharlotte2021-05-08
請問有人郵寄掛號退票有收到退款的嗎?
Megan avatarMegan2021-05-12
25早掛號 28 17:30收到簡訊通知 訂單狀態已更改
Hamiltion avatarHamiltion2021-05-15
我也是25上午寄 但我沒收到簡訊通知 進去查發現已更改狀態
Madame avatarMadame2021-05-19
26早掛號 29晚寫mail確認 30回mail收到申請 但訂單狀態
還沒改
Lucy avatarLucy2021-05-22
退款應該不會這麼快吧
Michael avatarMichael2021-05-26
退款有一定工作天喔!我記得退票說明那邊有確切天數。
Ula avatarUla2021-05-29
第一輪售票 11/30 傳真退票 12/24 刷退 28入帳