是否還有機會退票？ - 蘇打綠樂團 Sodagreen Band

平安，可能等禮拜一工作日

因為疫情變嚴重，家中有小朋友所以不能去，也希望能開放退
票機制，不然真的只能放水流了QQ

雖然會努力做好防疫，但家中有嬰兒、長輩還是會怕

等客服禮拜一上班吧

前天有打電話問過kktix，得到回覆確實也是三天內購票才

前幾天致電過KKtix客服，回覆只有購票後三天內才能退
票

感覺釋票出來應該有其他人想買

之前備忘記也遇過相同的狀況，當時有臉書聯絡並且附
上訃聞，但並不是用退票的方式而是找朋友替代，當時
承辦單位是聯成，他們有讓我更換票券姓名喔，給原po
參考

謝謝大家回答，感覺KKTIX好像蠻強硬的，禮拜一會再撥電
話看看

感覺除非升三級不然不可能退票

我其實也有退票需求但不知道能怎麼處理....

有退票的需求+1 可以的話真的很想去，不想讓位置空在那...
唉~這波疫情升溫真的兩難QQ

依現在指揮中心規定演唱會是可以舉辦的 應該不可能開

放退票

若實名制，爲何退票機制ㄧ定要在三天內？這個問題希望有人

可以注意到

政府沒升3級表示還在安全範圍內，會害怕的可以戴防護眼
鏡、面罩，回家後馬上洗手換衣服

上次和青峰是生死之交，這次換魚丁糸惹！

並非實名制關係，所以退票機制在三天內喔
是文化部有訂定藝文表演票規則，退票方案共四種類型，

由主辦自行決定要哪個
大多演唱會都是選擇三天以內退票的

退票時間開越長，其實很麻煩，而且手續費也會變多

三天內退票跟強制要有800票價，就是一種相互的平衡機制

不隨意開放退票是國外挺常見的規定，尤其主辦者沒有可歸
責事由。

https://i.imgur.com/w3iceKX.jpg 這幾天小巨蛋在辦百

老匯的貓劇，就防疫工作做好吧~

我記得文化部的藝文表演票規則的退票方案並沒有講到實名

制這一塊，但若採實名制再採3天內退票，就會衍生現在這篇

在討論的問題

我其實比較想知道若KKTIX強硬規定的話，我這種突發事情
還能找誰申訴QQQQ

沒有法定就回到意定嘍~購買三日內退票跟實名制不是契約

意定的內容嗎？

如果是被隔離、框列那還有可能退，私人事由很難吧？

查了一下，法定跟意定的概念好像都用在代理權，好像沒有
用在買賣這件事上？

法定是法律規定，意定就是當事人合意約定，買賣契約沒
有合意（相互同意）如何成立？

也不是所有合意的買賣契約都有效吧XD

我只是提出實名+3天內退票的組合可能會有爭議的看法，這

個情況在疫情時代應該會越來越常見，不知道文化部或消保
會之後會不會針對這個進行解釋或調整

這規定在日本、歐美國家很常見。如果疫情有影響CDC會調

整防疫規則。

您好...我與您狀況相似，後來致電kktix後，對方說會以專

案方式申請，但可能需要檢附資料
希望您能順利退票！也希望時間能緩解家人離開的失落

以及無法去演唱會的可惜><

那可能就要準備訃聞才能退票了~

dn大謝謝你，我明天再打去確認一下需要什麼資料

如果可以讓的話真的很想買QQ 什麼位置都好…

這邊要大家有個概念，kktix負責的是票的銷售，非決

你申訴kktix並沒有任何用處，主辦權不是在他們身上

因為家中有老人小朋友有點害怕去台北，突然對實名制感

到無奈

會有這樣規定就是希望避免黃牛呀

肯定實名制，但希望能因為疫情有彈性做法，家中有老有小，
同事也怕，掙扎到現在都還沒訂好交通住宿，覺得去看演唱會
根本賭一把，希望去看演唱會的人真的都能配合戴好口罩做好
防疫。

指揮中心評估可以舉辦大型活動，不參加的話就是個
人風險評估，要自己承擔代價啊~

不懂實名制跟三天退票有什麼衝突

做決定之前要仔細思考是否能承擔風險

當初售票的時候也不是無疫情的時間不是嗎

當初好不容易搶到票…因為疫情關係也
想退票，寫信問客服，今天回應活動未
針對疫情作出變動，只能依退票規定，
超過期限也不能退票了QQ

同意wang大的論點

現在評估就是沒有禁大型活動必要，且小巨蛋都有對

號，外加確診根本也還好（比起去年、全世界量）

加上九成以上都是輕症，如果自己擔心就是要自己承
擔風險，而不是要別人求全於你（不過原po的例子不
算在內，這就真的比較無奈）

同ws大，售票時就有疫情，購買時就要評估自身承擔風險能

力了

推樓上w大 疫情也不是一兩天的事了 如果會擔心的話買
票前真的要三思啊…

推wang大，除了不可抗力因素可用個案處理外，並不覺
得退票規定有任何不妥

認同w大

魚團不只對觀眾有契約，跟各種工作團隊都有契約。在沒

有可歸責的狀況下，觀眾基於個人事由單方解約其實不太合

理。先前阿妹的實名制之亂就是當天賣票隨意修改規則出現

漏洞，然後實名制真正目的無法達到。以為放寬了規定對觀

眾好，其實是毀了自己的信用。

阿妹的售票（實名制+三天退）就是黃牛賭主辦會因為輿論
壓力隨意改變規則而一個人買票用四個一樣的名字再來施
壓主辦，川哥居然就同意可以入場，之後有一群填錯名字
自行退票的人喊不公平變成也可以補救入場。然後就是各大

黃牛窗口開心售票。

川哥也說綠團情況不一樣。是一直以來很少改規則（除了

疫情剛開始無法預料），黃牛才不敢賭硬買再來找事吵著要

改名，吵不贏最後再來退票，小賠坐收。

如果沒有防黃牛機制，逼得只能兩、三倍以上買黃牛，那是

任何理由都無法退，能退頂多原價，損失更大。

實名+3天內退票會有疑慮是因為107年文化部為了遏止黃牛，

訂出4項退票方案，3天內退票是其中一項

但如果已經採實名制，照理說就能夠杜絕大部分的黃牛，若

兩者加在一起，或許可以更遏止黃牛沒錯，但造成更多不便

的反而可能是歌迷本身

那為何當初購票的時候就沒有疑慮？況且這不是第一次實名
制+三天退。

國外是連一天都不給退的。

從太空備忘記到16葉到現在都是實名制+3天退。更不要說
實名制小場早早行之有年。

因為當初購票時無法預料未來會發生什麼事啊

國外的做法有參考意義，但就是參考

行之有年的實名制小場，是有加3天內退票的規定嗎

太空備忘記+16葉從購票到演出之間隔多久，跟這次的相比，
我是不清楚啦...不過之前沒有聲音跑出來可能是歌迷都很乖
很配合吧

規則合不合理是可以討論的，我不是那種主辦怎麼規定就一

定都認為正確不可質疑的樂迷，我的疑慮也都在上面說明了

至於其他的，就交給大家各自思考了～

呵呵~

同N大，買票時的疫情與現在不同，備忘記也是當生死
之交去了（那時可沒實聯制），且身為被框列就可能上
新聞的職業，實在觀望許久，但我相信大家都是能為自
想大家的立意皆是好的，事情不是只有二分法而已

己選擇負責的成人，魚團也是少數能實名的演唱會，我

推N大，現在的討論也有助於日後的售票方式更完善呀～很肯

定全實名制，但退票期限只有3天對消費者滿不友善的，退票
期限拉長但需要負擔一定程度的手續費感覺是比較折衷的作法

推N大與huu大

（香港的飄過）老實說，台灣的疫情在有比較的情況下算好
了，不像我這邊連經過一幢樓宇都有機會感染病毒。我想，
訂下退票準則時，魚團有考慮過，而且沒有人想到疫情急速
惡化。買票時，應該有去不了的打算，畢竟是實名制。如果

是不可抗力，相信能夠酌情處理。

如果有人釋出，真的希望可以買到

其實我一直想說個講話難聽一點的想法，自從開始有實名

制以來，不管聯成還是路過留言的歌迷，一直對別人買完
票但有疑慮想退票的想法帶有一種不爽不要買的感覺，前
者是主辦與消費者的立場但也微招黑，後者我一直覺得你
們其實沒有什麼立場去酸別人不可以因為自己的私人規劃
人不能跟你們不一樣好嗎，如果售票系統想好緊急配套措
施，是不是就不會有條約之間互相矛盾了，就像春節假期
卡到購票時間超過三天，雖然後續還是可以處理，這不也
是條約跟現實中間的落差嗎？而且我朋友因為在航空業，

與突發狀況退票，要不然就不要買，人生不是只有檢討別
看到這些條約根本不敢想自己有可以去演唱會的可能性，

我真的覺得很可惜

春節卡三天，用民法122條

不爽不要買=私法自治，契約自由。

久緊急配套的適用情況由誰來決定呢？
每個人都有自己的標準
想要退的人也只是不認同別人認為不緊急

台北微解封還是有人覺得緊急

話說回來，我覺得下次可以按座位區域劃分嚴格實名制跟隨
你買區域。票價中價位以上實名制+期限內退。隨你買就沒
力成本，又能讓對未來有疑慮的可以選的價位票。

有實名制，開演前三天退。分時段賣，那樣實名制的少些人

付出較高價位受防黃牛機制保護，使用者付費。

符合近代講求衡平性的契約做出區分性的趨勢。

然後我覺得我們高中畢業前應該修民法課，以自己將成為完

全行為人為自己訂定的契約負責。

我會很想要帶重要的人一起去看打綠演唱會，敬邀那個人一起

參與我生命中重要的人事物的感覺吧！無奈票買好了，重要的

人上個月離開我了，心裡除了悲傷更多的真的只有無奈，所以
不必說為何想要退票的人當初沒考慮這種可能性，這種事真的
是遇到了才能理解吧....希望你能理解...

分區實名制會讓沒能力買中高價位的觀眾更難搶贏黃牛，財

力不足已經很…還搶不到票

附死亡證明應該可以退票，打電話問問客服吧

這裡爭論的是因為疫情而有疑慮想退票的，喪事例外

謝謝你發問啊，我就想問不敢問（攤手）一定是無法處理的

但是你問得如何，希望也可以讓大家知道～

中價位以上嚴格實名制何來難搶贏黃牛?

現在討論的實益就是未來可以考慮的點。就自己經驗提出有

建設性的意見，大家都可以。

又要付出成本實施實名制，又要隨時可以退票，又說財力
不足......

會造成黃牛專搶低價位。

我是指財力不足只能和黃牛一起搶

這是馬兒好又要馬兒不吃草嗎?

不想一下台灣為何只有魚團願意做小巨真實名制嗎?連開多
場次可以分擔成本的藝人都做不了。

馬兒吃力不討好，這樣不行那樣不行，放生了啦

我自己的認知，當我提出希望防黃牛時，就會意識到防黃牛

=懲罰觀眾，因為是觀眾讓黃牛存在的。(除非主辦就是黃牛

會訂3天內退票一定有它的道理，可以寬限為何要強硬，絕

不是要刁難觀眾，買票前能配合的再案下一步，不要為難
馬兒了

市場機制，主辦沒有義務防黃牛，每多一道機制就是一項

馬兒已經喝水過日了還要一直跑

成本。

真實名制，也是有破解機制，就是觀眾賭自己把個資交黃牛

可以平安無事，順利交易，不會被拿去做壞壞的事。

防黃牛=懲罰觀眾？好妙XD

你仔細想想就能理解，為何防黃牛=懲罰觀眾了。

其實購買三天內退票是文化部對定型化契約退票機制的選項

實名制是入場規則，都在規範內。

https://reurl.cc/ZrlyOV 可以參考文化部的法規命令。

離原文的問題好遠了....

看了推文，不知道Y大是不是也想發問跟我差不多的問題，
但KKTIX已經有給我回覆了

因為原文得找票務才行，借題發揮其他票務問題挺好的吧~
我承認我很囉唆就是了。

規定確實早早寫清楚，購票時就得承擔無法退票的風險..不過

整串看下來滿有討論價值啦~實名制是否可搭配其他退票方案?

當然主辦會選三天內退，一定是選其他的方案不便更多

只是這之間還有沒有轉圜的空間，確實滿可以討論的

因為往生而聽不到演唱會的例子畢竟是少數,但打電話過去問
主辦方檢附相關資料的確是有機會的 然後我相信你阿嬤那天
一定也會陪著你看演唱會的：）

雖然能理解原po的心情，但感覺私人因素或非

政府判定的疫情原因下退票，真的會造成很大
的成本問題 也難怪沒有人願意認真實施實名

制了

我也是有事不能參加，想説是否可以讓票給想去的人，提前
約小巨蛋出示我的身份讓他去聽？

上述事項應該是無法的 入場觀眾必須是票券上姓名本人，現
場協議好應該是無法過關的

cheer那樣的做法就失去實名制的意義了呀~黃牛會鑽漏洞

實名制讓我們的票不會被黃牛搶光高價兜售，相對的我們要
承擔的責任當然也比較多。

覺得可以討論疫情波動大是不是有機會找到其他平衡點

但也看到不少臨時有事就想拿身分證給別人過關的...
希望大家不要白費做實名制的美意，實名制要花費的各種成

本很高，包括現在會有這些爭論，都是做實名制的成本

但現在有無記名的內部票在轉售，這樣是否對臨時無法前往
乖乖吃損的一般民眾不太公平呢

樓上資訊哪裡來的？發問

內部票的部分也有看到，真的對一般民眾不太公平

drama-ticket板有人在賣內部票(不記名)...

啊‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧沒想到有這情況

票板蠻多內部不記名票出來..這種有手續費?
有看有人加200

公關票送出去就管不到了，就算加價賣也沒輒

特別去票版看了 拿出來賣的都是特5A...

也不是所有特5A都是內部票XD 之前售票系統是可以買到這
區的票喔
內部票是3388/3838/4321 買的時候不知道區域

是疫情關係所以覺得拋售的特別多吧，不然之前內部票(如

備忘記) 其實很少在網路上賣

備忘記內部票出來賣的不多，是因為有開放全面退票吧@@

高雄場拋售的也不多XD

欸 想到高雄場是2019，還沒有XX肺炎QQ

我也沒有要說疫情下任內部票拋售是對/錯，既然內部票本
身就沒記名了，也不好多說什麼，反而會不會落入黃牛手

中才是要小心的吧
票板有人徵求內部票 還給我打魚丁系，希望不是黃牛在蠢
蠢欲動

提醒 購買不明的票 是有機會被註銷的唷
https://ukt.kktix.cc/events/oaeen2022 官方註銷公告

官方公告的那個座位，前兩天才在臉書票券社團看到耶

我有在愛最大演唱會買過這種公關票手續費200 哭啊

樓上拍拍~

它那個是屬於員購的票 原價購買 事前無法得知座位

一般公關票上面應該會是0元或10元這種金額

我個人覺得因家人過世或住院，或收到隔離.自主健康隔離
，這些不可抗力之因素。應該都讓他們有機會可申請專案
退票。畢竟這些一定有本人名字，又在實名制度的狀況下
，不太可能造假。畢竟，法理不外乎人情

今天看完，想去20號的…

可以去小巨蛋內服務台問問看，有看到有人買成功現場票