板服瑕疵退貨說明 - S.H.E

字體的情況有再跟公司主管進行討論，
由於我們未能於衣服訂做前察覺會有這樣的情況，並提前告知您，
2號款公司會全部退款正面顏色的費用
(黑色精梳棉-13元、白色精梳棉-15元、
黑色排汗衫-16元、白色排汗衫-30元)，

謝謝板友們的體諒，廠商的退費會放在衣服中，
某些另外要退費的板友我也會附上，謝謝大家:)

謝謝板友的參加及廠商的協助，
板服已進入最後階段，
不過廠商發現衣服有些許瑕疵(2號)，
已提供照片說明，
基於本人認為是微乎其微的不可預期錯誤，
願意退費給想退貨的板友，
但廠商也有誠意表示想要處理，
所以想請板友幫忙提供意見，
也請需要退貨的板友務必推文或來信告知，
站內信已爆，請別再寄站內信給我QQ
請寄信至：
[email protected]
並附上ID及款式數量
在此先謝謝大家。

以下提供與廠商聯繫之信件內容，
讓板友了解確切狀況。


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(廠商來信，前一封主要說明QR Code問題，
但已順利解決故省略。)
您好，

不好意思！昨天才跟您提到交期及QR Code的問題，
今天又再度打擾您，我們在檢查成品時發現2號款的正面15，
從上方數來的第二排「2002 青春株式會社」，
因2002線條太細(比2001細)、及青春株式會社筆劃較多的關係，
無法像其他文字一樣清楚
http://imgur.com/a/bgJl3
(附件照片)
真的很抱歉！我們未能在訂做之前就察覺及先告知您會有這樣的情況，
往後我們一定會改進！

若有收到信件再麻煩抽空回覆，較能確定您有得知此訊息～麻煩您了，謝謝！


(本人回信)
謝謝您的來信，抱歉分裝數量過為繁雜，
還是很感謝貴公司的協助，
可以等待幾天沒關係的。

關於QR Code部分，因為本人不會使用繪圖軟體，
當初直接請作者轉成ai檔就趕緊寄信了，
本人也疏於確認，不全是你們的問題，
在此非常抱歉。
但我將訂單確認表在螢幕放大至可以掃描的狀況下(以word格式)，
還是能連到網頁上，只是需要稍待幾秒，
可否請您在出貨前再請同仁幫忙確認呢？

畢竟20號款的總金額有九千元左右，
如果有太多板友無法接受想要退款，
這樣我會很為難，因為本身沒有賺板友們的錢，
這筆金額說大不大，說小也不是很小，
但目前對於本人是筆很大的負擔。

如果最後真的無法掃描的話，
也不好將這無可預期的失誤歸咎於貴公司
請問有無折衷的方法呢？像是折價或是重新製作？
希望可以詳細討論細節，麻煩您了。

另外字體不清楚的狀況，
謝謝您的告知，我會轉告板友，
如果有人需要退貨，再由我來負擔金額，
辛苦你們了，希望上面的事項能有一個較圓滿的解決方式，
謝謝來信，靜待您的回覆。:)

(廠商來信)
您好，

謝謝您的回覆!

不好意思，不曉得為何之前掃圖片沒掃出來，
剛才重新測試QR Code有掃出來了，
附件是我們用來測試的實拍照，也麻煩您確認看看。

但因為QR Code需要在平整的情況下較好判讀，
如果衣服有皺摺還是有可能會掃不出來，
再麻煩您與板友說明一下喔!

字體不清楚的部份，補充一下數據會比較清楚，
整排「2002 青春株式會社」寬約3.3cm、高約0.3cm，
近拍感覺比較大，實際上佔整個圖案比例不大，
若有人需要退貨，我們實在不能讓您負擔金額，
希望再討論看看能否有其他解決方案，

這次訂做上給您添麻煩了，圖案一些問題未能在最一開始就察覺，
後續給您帶來困擾，真的很抱歉!

謝謝您的耐心回覆及幫忙，非常感謝您，也辛苦您了!

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QR Code經測試是可以掃描成功進入PTT-S.H.E板的，
只是要注意掃描時必須讓衣服保持平整，否則可能失敗。
退貨主要是針對無法接受字樣模糊的問題，
畢竟廠商很有誠意想要解決，沒有想讓我賠錢了事就好orz
希望可以透過板上集思廣益，一起想出對策，
謝謝大家了。

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