沒有鎖位機制的爛系統 - 江蕙 Jody Chiang

為什麼加入購物車 好不容易輸入完卡號 才發現位子被買走

為什麼小白單印出來 到櫃台結帳卻刷不出來?

因為寬宏的售票系統沒有鎖位機制

別人家的系統是只要成功把座位加入購物車、成功印出小白單

一定會鎖個10~30分鐘 這時間內只有你能結帳此位子

但是寬宏不是 他的系統是直到最後一刻

信用卡資訊已經輸入完準備送扣銀行前、超商店員按下結帳那一剎那

才會把位子卡住去判斷這座位屬於誰的


這樣的設計會造成很多問題發生 你印了小白單、加入購物車

只是有資格取得那個位子 但因系統設計關係 會有多人同時搶一個位子

你還要比結帳速度快才能搶的到 等於是有兩個瓶頸點:

1.從網站、KIOSK 選好座位放入購物車/印小白單

2.放入購物車後的結帳/給店員刷條碼付現

這麼天才的設計已經很少見了 偏偏寬宏還是持續這樣做

而且你看看 為什麼寬宏不會有像其他網站的"清票"

因為多個人搶一個座位 你放入購物車/小白單印好 卻沒結帳完成

後面還有千千萬萬個購物車/小白單等著結你的座位呢 ^.<



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