希望標題分類沒有錯誤
購票時為使用ATM虛擬轉帳，退款銀行帳戶姓名是否須與會員姓名一致
答案是不需要
但想退款的這組（張）門票由誰訂購，退款表單會員資料就要填這名訂購者
即表單所述會員姓名=拓元訂單帳號
拓元確認這組（張）的訂購者無誤，就會依您所貼的帳戶退款
簡單說門票為A訂購，B付款。申請退款時，會員資料填A，但能檢附B的帳戶
所以提醒大家若是購買轉手的門票，尤其是轉好幾手，請一定要找到正確的訂購者
這樣才會符合拓元的退款原則呦!!!
補上拓元詢問信件的往返回覆資料
https://i.imgur.com/5AwMIXI.jpg
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