票券遺失心得 - 五月天 Mayday

當然
希望最好不要遺失

我也付出了不少代價
兩地奔波四處找，就是找不到...
網路上關鍵字搜尋的到的相關文章全都看過
還是找不到什麼確切的SOP
會寫這篇文章是希望可以幫助到有需要的人

情況簡介：
朋友（當天不會去聽演唱會）幫忙搶了四張票
本人遺失了其中兩張票

處理過程：

1. 警局報案

使用手機視訊的方式，請購買人登入拓元系統，並顯示購票資訊。

警察確認購買人身分之後，會拿到兩份文件：
「受理案件登記表」、「遺失案件報案證明申請書」

ps 報案要帶自己的身份證

2. 演唱會當天至拓元櫃檯
（連假期間客服休假，遲遲無法聯繫客服。）

演唱會當天到拓元服務台詢問，服務人員表示必須跟主辦方聯繫，才能夠確認是否可用網
路確認購買者身份，因此等了1.5 h (早到現場為妙）。

需要準備的資料：
a 購買人電話、電子信箱 （註冊拓元的資料）
b 購買人身份證 正反面相片
c 購買人付款方式 （信用卡給末四碼；轉帳給末五碼）
d 報案拿到的兩份文件

最後會得到一張入場證明，等到開演之後（18:30）至拓元櫃檯，確認位置上沒有人之後
，即可入場。官方表示，以持票者為入場依據，若有侵佔等問題需請警方協助，官方不介
入。

最後雖然錯過了開場表演（家家QAQ) ，但很順利的入場啦！

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看完了這篇文章
相信大家了解了
購買者與官方的確認
完全是遺失後能不能進場的重要依據

我真的很感謝朋友啊！

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