聽語障者友善的無障礙服務 - 張惠妹 A-Mei

【大成報記者吉雄世╱高雄報導】歌手張惠妹8月份在高雄巨蛋「aMEI 烏托邦慶典2.0演
唱會」創造一場有「即時字幕」的無障礙友善演唱會，讓聽障朋友看到她在說什麼，享受
演唱會現場互動之樂趣。這其實就是「同步聽打」，即時將語言轉化為文字。實際上，高
雄市3年前就開始培訓同步聽打員，提供同步聽打服務，讓更多聽障者可以無障礙的參與
社會活動，如演講、演唱會或是參與團體討論等，現已培訓28名聽打員，歡迎各界多加利
用，讓聽語障朋友一起「看見聲音」。

　考量部分聽障者係因後天疾病、意外傷害或老化所造成，並未學習手語，為協助聽障
者與外界互動，高雄市政府社會局3年前即輔導及補助高雄市聲暉協會培訓聽打員，透過
「聽打員」將聽到的口語訊息，即時透過鍵盤打字，呈現在電腦螢幕上，讓聽障者「看見
」別人在說什麼，也可藉此和他人溝通互動。

重度聽障者邱衛理表示，「同步聽打」可以提供聽覺障礙者對外溝通，完整的接收訊息
。聽障者溝通方式主要為聽、讀口語、文字溝通。聽和讀口語都有讀取訊息、誤解內容的
風險，「同步聽打」猶如聽障者的第二個耳朵，聲音直接轉成文字，可滿足聽障者接收完
整資訊的需求；尤其在會議或吵雜環境，聽障者判讀聲音內容不易，且聽打工具可依環境
搭配，會議上可用電腦同步聽打，戶外則可用智能手機來聽打。聽障者比較不用擔心判讀
錯誤訊息、猜測和請對方複誦內容。

　高雄市政府社會局表示，高雄市目前約有1萬2000名聽障朋友，以前大都提供手語翻譯
服務，但並非所有的聽障朋友都懂手語，因此積極輔導團體培訓聽打員提供同步聽打服務
，除了聽障者可以申請該服務外，機關團體等也可申請，以協助聽障者參與各項活動、研
習及會議等。社會局也呼籲市民朋友應提供一個更友善的環境，例如辦理演講時也可提供
同步聽打服務，相關展覽之解說也可透過時段之安排提供同步聽打服務，讓聽障朋友也可
享有豐富的生活。若有聽打需求可洽高雄市聲暉協會，電話：231-5626、傳真：241-9375
、E-mail：[email protected]、郵寄：高雄市苓雅區青年二路210號10樓。如
需手語服務，可洽手語服務中心，電話：962-0336分機19、夜間緊急服務專線：
0956-778-000、傳真：962-0338、E-mail：[email protected]、郵寄：高雄市三民
區中華二路250號4樓。

http://n.yam.com/Article/20171022375456

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