購買紀錄張數與請款金額不符 - 江蕙 Jody Chiang

Table of Contents


感謝板友熱心提供釋票資訊,終於能讓父母親去參與這場演唱會。

不過我今天購買的張數與實際請款的金額對不上,

不知道板友是否有相同經驗,因為服務人員休年假無法致電詢問。


今天總共刷卡了兩次,總共應該有七張票

第一次買了800元4張,銀行授權金額3250元
(800x4+50=3250)

第二次買了800元3張,銀行授權金額2450元
(800x3+50=2450)


第一次購買時選了四張票,進到刷卡頁面填完資料送出,
馬上就收到信用卡通知簡訊顯示我刷了3250元。
但是網頁購買明細讀不出來,想說有買成功就沒有理會,應該是有買成功。

第二次選三張,順利刷卡也顯示購買明細,信用卡簡訊也通知我刷2450元

後來到會員專區查詢購買明細才發現

第一次刷卡的那筆訂單只有一張800元的票其他3張卻消失了
第二次刷卡的訂單卻是正常的...


實在是有點傻眼,怎麼寬宏的系統如此不穩定
不知道會不會是刷卡時又被別人買走,沒鎖票實在是很糟糕阿

不知道門票是否會再人工補回,不然銀行都已經扣款,

請問有沒有板友有此經驗呢...



--

All Comments

Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2015-02-21
可能是 一個帳號最多買四張票吧
Hedy avatarHedy2015-02-21
寬宏的是一次可以購買八張喔...
Heather avatarHeather2015-02-21
同情形+1,已過卡扣款但張數不符...
Odelette avatarOdelette2015-02-22
也許可以參考2776那篇文章,有點類似?
Leila avatarLeila2015-02-22
寬宏的系統真是有無限可能...傻眼
Poppy avatarPoppy2015-02-24
同樣情形 銀行說寬宏尚未請款所以24日要打去問問看
Frederica avatarFrederica2015-02-24
我也問銀行 他跟我說要問寬宏 傷心
Agatha avatarAgatha2015-02-25
這的確是寬宏系統問題沒錯 只能等開工了 索回消失票券
Margaret avatarMargaret2015-02-25
沒辦法索回 他說沒刷到票的金額會退刷 我打電話問了
Zanna avatarZanna2015-02-26
太囧了吧="=
Andy avatarAndy2015-02-26
我也很傷心 ~"~
Edwina avatarEdwina2015-02-26
今天打電話去問,有說溢刷都已處理退款,但銀行端還查不到,有人已收到退款的嗎?