購買紀錄張數與請款金額不符 - 江蕙 Jody Chiang

感謝板友熱心提供釋票資訊，終於能讓父母親去參與這場演唱會。

不過我今天購買的張數與實際請款的金額對不上，

不知道板友是否有相同經驗，因為服務人員休年假無法致電詢問。


今天總共刷卡了兩次，總共應該有七張票

第一次買了800元4張，銀行授權金額3250元
(800x4+50=3250)

第二次買了800元3張，銀行授權金額2450元
(800x3+50=2450)


第一次購買時選了四張票，進到刷卡頁面填完資料送出，
馬上就收到信用卡通知簡訊顯示我刷了3250元。
但是網頁購買明細讀不出來，想說有買成功就沒有理會，應該是有買成功。

第二次選三張，順利刷卡也顯示購買明細，信用卡簡訊也通知我刷2450元

後來到會員專區查詢購買明細才發現

第一次刷卡的那筆訂單只有一張800元的票其他3張卻消失了
第二次刷卡的訂單卻是正常的...


實在是有點傻眼，怎麼寬宏的系統如此不穩定
不知道會不會是刷卡時又被別人買走，沒鎖票實在是很糟糕阿

不知道門票是否會再人工補回，不然銀行都已經扣款，

請問有沒有板友有此經驗呢...



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