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退票問題(不用傳真了！) - 五月天 Mayday

Lauren avatarLauren · 2021-11-30

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想請教各位五迷們～

這次線上申請退票後，會收到什麼確認信之類的嗎？因為沒有什麼收據能證明自己有退票
，感覺好不真實，有點怕怕的…雖然我是有截圖，不過沒有截到成功當下那個瞬間Orz

請大家解惑，謝謝！！


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p.s.
這次退票終於不用傳真了
上次在7-11罰站了很久
還是沒有成功傳真
最後用email退成功了

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All Comments

Callum avatarCallum2021-12-01
以前用傳真退票時是會拍照之後傳給拓元並附上訂單資料
請他們確認有沒有收到退票申請 那時他們會回信確認
Quanna avatarQuanna2021-12-02
對 我也覺得不踏實，退得完全沒有痕跡XD
Dora avatarDora2021-12-03
但這次是首次特例不用傳真跟郵寄所以可能也得自行確認
看是要嘗試看看打電話或是再寄信
Mia avatarMia2021-12-04
不然通常應該是不會回信啦 但經過一些工作天會修改訂單
原PO可以上拓元官網查查訂單看有沒有被官方作修改
Hazel avatarHazel2021-12-05
去年的範例是收到申請後大約會五個工作天時間修改狀態
Lucy avatarLucy2021-12-06
最後的畫面XDhttps://i.imgur.com/drYzTH6.jpg
Emily avatarEmily2021-12-07
退票說明5 是有說五個工作天去看一下訂單狀態
George avatarGeorge2021-12-08
我今天打了一天的客服
永遠都忙線中........
Kama avatarKama2021-12-09
退台中場的票有收到email~
Anonymous avatarAnonymous2021-12-10
拓元回覆顧客效率最高的管道應該真的是email了
不過不負責任測試過 有購票的時候比較會回XD
Elma avatarElma2021-12-11
如果不是有在網站購票而提出其他問題比較會石沉大海
Connor avatarConnor2021-12-12
這次改成使用線上退票，拓元收到會mail回覆你
Delia avatarDelia2021-12-13
退票的登記的信箱有收到拓元回覆 他們收到退票申請的e
mail
Rosalind avatarRosalind2021-12-14
會用email回覆唷，我這次辦退票1個工作天就收到了
Lily avatarLily2021-12-15
會收到mail喔！
Hardy avatarHardy2021-12-16
已經一天了 也還沒收到回信 也有寄信直接詢問客服
雖然有看到申請成功的字樣 還是有點忐忑！
Mia avatarMia2021-12-17
我是有寄mail去詢問有沒有收到 有收到回信 如果真的
很不確定 可以寄一下詢問
Lucy avatarLucy2021-12-18
請教有人知道一筆訂單可否部份退票嗎？比如四張退其中兩
張這樣…
Edwina avatarEdwina2021-12-19
可以部份退票..
Rae avatarRae2021-12-20
我剛確認了還沒收到Mail，我等等去問一下
Michael avatarMichael2021-12-21
我看了一下他現在沒有email地址？只有「聯繫我們」
那不就跟我們退票的地方一樣嗎？請問是寫去哪裡確認？
Eartha avatarEartha2021-12-23
請問如果剛退還可以反悔嗎
Charlie avatarCharlie2021-12-24
客服電話永遠在通話中
Hamiltion avatarHamiltion2021-12-25
g大的問題還是只能客服才能回答 請打電話/寫mail確認
Valerie avatarValerie2021-12-26
好的 有寫信問拓元
James avatarJames2021-12-27
我昨早退完後立馬再發mail確認，目前沒消息
Carolina Franco avatarCarolina Franco2021-12-28
手機下載FAX.PLUS免費傳真還不用出門
上次退票有測試成功
Callum avatarCallum2021-12-29
我在星期日的時候有申請退票，但是沒有上傳任何附件，目前
沒收到退票成功的信件，然後目前反悔中，所以又再次寄件詢
問是否能取消退票申請QQ
所以到底有沒有退票成功啊？好阿雜
Lydia avatarLydia2021-12-30
因為有訂到住宿所以想要取消退票，只能等拓元回覆了
Frederic avatarFrederic2021-12-31
申請完，也mail詢問客服，但沒有任何回應...
Quanna avatarQuanna2022-01-01
剛收到回信退失敗，還好失敗了，因為後來討論後決定用讓票
的方式，不然信用卡退款要等20個工作天，會來不及繳費QQ
https://i.imgur.com/gHo7Acx.jpg
Oliver avatarOliver2022-01-02
我怎麼寄mail詢問也都沒回覆
Enid avatarEnid2022-01-03
用「聯繫我們」的管道退票，週日半夜寄出，剛剛有收
到拓元的mail回覆，說在資料確認，大家可以注意一下
Faithe avatarFaithe2022-01-04
我是昨天早上9點多申請退票的 剛剛終於收到回覆了！
應該真的件數很多！https://i.imgur.com/UGaTMGq.jpg
Ophelia avatarOphelia2022-01-05
我收到回覆了
Caitlin avatarCaitlin2022-01-06
請問樓上Y大是何時退票的呢？（已退票還未收到通知==）
Xanthe avatarXanthe2022-01-07
昨天晚上申請退票還沒收到email,想說要不要再寫個email詢問
一下
Belly avatarBelly2022-01-08
我是週日申請，時間圖片有
Rosalind avatarRosalind2022-01-09
昨天中午12點退票 終於在剛剛收到拓元回覆確認..
Rae avatarRae2022-01-10
21:13收到退票確認回覆了，感謝大家！
Jacob avatarJacob2022-01-11
週一上午申請，今天傍晚時也收到回信了
Daniel avatarDaniel2022-01-12
我週一上午申請，剛剛晚上9：18收到回信。
Genevieve avatarGenevieve2022-01-13
我也是週一上午申請的 但還沒有任何回覆T_T
Annie avatarAnnie2022-01-15
週一中午申請，剛才8點半也收到回信，說有收到申請了。
Dora avatarDora2022-01-16
週一上午申請，剛剛晚上八點半收到回信了
Kristin avatarKristin2022-01-17
我是週一晚上申請的，還沒收到回信～
Dora avatarDora2022-01-18
29號早上9點申請，30號下午五點半收到回信
Lauren avatarLauren2022-01-19
周一傍晚申請，但還沒收到確認
Caroline avatarCaroline2022-01-20
30號早上申請也還沒收到回信
Leila avatarLeila2022-01-21
電話還是放棄吧 上次打了50幾通都沒接通
Heather avatarHeather2022-01-22
29號23:54申請，今天(12/1)20:55收到回覆！
Ursula avatarUrsula2022-01-23
29號晚上提出，今天傍晚回復收到申請了
Eden avatarEden2022-01-24
29晚上提出到現在還沒收到回覆
Gilbert avatarGilbert2022-01-25
我也收到確認信了
Ethan avatarEthan2022-01-26
大推拓元，我傻到沒有親簽申請書，客服來信通知，確認
完後我也收到罐頭回覆了
Jack avatarJack2022-01-27
30號晚上 現在還沒收到
Lauren avatarLauren2022-01-28
我今天收到了！
Hedy avatarHedy2022-01-29
下午終於收到回覆信了
Genevieve avatarGenevieve2022-01-30
終於收到了 不過他還要20個工作天才會走完全流程...
Megan avatarMegan2022-01-31
我也是30號晚上...還在等...不知道有沒有成功
Quintina avatarQuintina2022-02-01
返鄉專車退票還在等ing 不踏實