藝人代言的產品出問題要負責嗎？明知或可得而知就要和廠商連帶賠，一般人薦證最多賠酬勞 10 倍

站上轉錄過不少代言新聞：2011 年一位歌手以七位數酬勞接下背包品牌代言；2012 年另一位歌手受訪說出道 6 年沒有接任何代言，因為會先要求看產品的製造過程與成分，那篇有 79 則回覆。先驗貨再代言，在法律上其實有實際意義：公平交易法第 21 條規定，薦證者「明知或可得而知」廣告會引人錯誤還代言，就要和廠商一起賠。

誰要賠、賠多少

角色	什麼情況要負責	賠償範圍	條文
廣告主（賣東西的公司）	對商品價格、品質、內容、用途、原產地等足以影響交易決定的事項，做虛偽不實或引人錯誤的表示	依實際損害；故意的，法院可酌定到已證明損害額 3 倍	第 21 條第 1、2 項、第 30、31 條
藝人等知名公眾人物、專業人士、機構	明知或可得而知薦證有引人錯誤之虞，仍為薦證	與廣告主負連帶賠償責任，條文沒有上限	第 21 條第 5 項
其他薦證者（一般消費者等）	同上	只在受廣告主報酬 10 倍範圍內連帶	第 21 條第 5 項但書
廣告代理業	明知或可得而知，仍製作或設計引人錯誤的廣告	與廣告主連帶	第 21 條第 5 項
廣告媒體業	明知或可得而知廣告有引人錯誤之虞，仍傳播或刊載	與廣告主連帶	第 21 條第 5 項；消保法第 23 條另有媒體經營者連帶責任

「薦證者」的定義在第 21 條第 6 項：廣告主以外，於廣告中反映其對商品或服務之意見、信賴、發現或親身體驗結果的人或機構。所以拍廣告說「我自己也在用」的藝人是薦證者，單純出現在畫面、沒有表達意見的演出者是否算，依廣告內容判斷。

用數字看 10 倍上限

薦證者	收到的報酬	連帶賠償上限
一般消費者，試用後寫推薦文	3,000 元	30,000 元
一般消費者，業配影片	20,000 元	200,000 元
知名公眾人物	任何金額	不受 10 倍限制

上表是第 21 條第 5 項但書的算法；知名公眾人物、專業人士或機構的界線條文沒有寫，個案依法院認定。

罰鍰是罰誰

公平交易法第 42 條的罰鍰對象是違反第 21 條的「事業」，可處 5 萬元到 2,500 萬元，限期不改正按次處 10 萬元到 5,000 萬元。第 2 條的事業包括公司、行號，以及「其他提供商品或服務從事交易之人」。藝人本身是否構成事業而被罰，條文沒有直接規定，本文不下結論。

不同商品另有自己的廣告規定：

商品	不得宣稱	罰鍰
化粧品	虛偽、誇大	4 萬～20 萬元（化粧品衛生安全管理法第 10 條第 1 項、第 20 條）
化粧品	醫療效能	60 萬～500 萬元（同法第 10 條第 2 項、第 20 條）
食品	不實、誇張或易生誤解	4 萬～400 萬元（食品安全衛生管理法第 28 條第 1 項、第 45 條）
食品	醫療效能	60 萬～500 萬元（同法第 28 條第 2 項、第 45 條）

化粧品哪些詞會被認定為醫療效能，例如生髮、消炎、除疤，可以看 beauty 站的保養品廣告可以寫美白、抗痘嗎。

不適用的情況

• 沒有引人錯誤的代言：商品本身沒問題、只是你用了覺得沒效，不一定構成第 21 條的虛偽不實或引人錯誤，本文不替個案下結論
• 藝人不知情的情況：連帶責任以「明知或可得而知」為前提，藝人不知道、也無從知道廣告內容不實的，條文沒有要求賠償；怎樣算「可得而知」依法院認定
• 買到瑕疵品要退換：商品壞掉、不符契約，是向賣家主張民法瑕疵擔保或消保法，對象不是代言人
• 國外藝人、境外電商的廣告：是否適用我國公平交易法、要在哪裡起訴，本文沒有查證
• 選舉、公益廣告：不是事業對商品或服務的表示，一般不在第 21 條範圍，本文沒有查證個案

實際該怎麼做

1. 保留讓你決定購買的廣告截圖或影片連結，記下日期與代言人說了什麼
2. 先向廣告主（賣家）要求依廣告內容履行或賠償；消保法第 22 條規定企業經營者對消費者所負義務不得低於廣告內容
3. 認為廣告不實的，可以向公平交易委員會檢舉；化粧品、食品的醫療效能廣告向衛生局檢舉
4. 要向代言人求償，需要證明廣告引人錯誤、代言人明知或可得而知，以及你的損失；金額不大的可以考慮小額訴訟，見 legal 站欠錢不還怎麼辦
5. 自己接業配的，收到產品先查成分與宣稱是否有根據，酬勞的 10 倍就是你可能要連帶負擔的上限