讓人氣憤的是......不公平的售票方式 - 江蕙 Jody Chiang

來說說這次搶票令人憤怒的地方吧

首先.每個熱門活動都一樣.絕對不是每個人都搶得到票

我想每個搶票老手都有這個觀念

而每次買票"網路.超商.端點.傳真"的優勢都不同

所以不一定那種方式比較好

但是寬宏這次犯了幾乎每一種都出現的錯誤


1.開放太多管道

以往的大型活動 很少像寬宏幾乎無限制式的開放

都會規定購票方式

例如:五月天規定網路跟超商(系統還是同一個) 阿妹只用網路

好處是可以盡量避免系統同時間處理同一個位置的訂單

造成像今天這樣小白單刷不出來.或是電腦刷卡沒過的問題

雖然開放一堆通路好像可以避免都擠在一起的困擾

但對於人人都想搶的熱門活動而言.不管開放多少個都一樣有很多人在擠

最後只是更難消化.就像這次寬宏同時間一堆通路買到重複的票

還有通路預先印好票是哪一招.這就是我等會要提的第二個問題


2.端點售票

其實這個方法在現代社會非常的落後+不公平

落後是因為比起網路.人工售票真的太慢了.是要排到哪天哪夜啊?

寬宏也發現這個問題.於是自以為聰明的預先印好票來解決

就變成端點排隊的有特權拿到準備好的票

可是一開始說好的規則不是這樣耶

根本就是當 超商 傳真 網路 的人是傻瓜啊!!!

憑什麼住台北高雄就有特權買票呢?

好.你說我們也可以來排隊

那一開始就規定只開放端點售票不就得了

既然都有超商網路傳真可以買.幹嘛大費周章花車錢還要請假去排隊?

況且端點售票很難杜絕黃牛問題.更扯的是寬宏還一次開放買八張

這次最感謝寬宏的絕對是黃牛!!!


3.票數限制

這次購票我還滿意外的.居然可以買到"八"張!

現在哪個大型活動規定可以買那麼多張的啊?

就連棒球都只能買四張了.

賣到八張一來增加座位重複的機率.二來黃牛爽哈哈.最後其他人買到的機率更低了

黃牛真的該頒給寬宏一個惠我良多的匾額......


4.老舊的系統

現在網路售票誰還跟你只能夠自己選位

特別是大型活動每個都呼籲要用"自動選位"

自動選位的好處是什麼?

就是避免重複劃位啊!!

對系統而言超簡單就能處理.也省去很多卡在網路上選位子的時間

看這次網路上卡最多不就是buy3-buy4-buy5

就算跑到了buy6還有很大可能位置已被搶走

如果用自動選位這次售票問題會解決不少

這只是個很簡單的問題.也不需要花太多錢去改系統

可惜售票單位是寬宏.......


5.只想賺大錢不顧歌迷的主辦單位

二姊的演唱會不是第一次辦了.但每一次賣票都一樣慘烈

對比五月天和阿妹.就算搶不到票也都沒太多怨言.因為公平性有顧到

頻寬也不是主要問題.五月天不也是同時間那麼多人搶

但售票的總時間.售票方式.公平性都比這次好太多了

如果怕頻寬不夠.那就學學阿妹.票賣那麼貴又開那麼多場

我就不信舞台效果會比阿妹好 而且花點錢去買伺服器很難嗎?

花點時間挑好的系統很難嗎? 花點經驗設計售票規則很難嗎?

那請問主辦單位做了什麼? 答案我想大家都知道吧哈哈

然後這次主辦單位規則一改再改.為了討好一群去得罪另一群

最後就是大家都得罪.大家都很不公平

唯一公平的就是搶票搶很爽的黃牛囉

分三天賣.端點.一次八張.三個願望一次滿足啊!

黃牛應該覺得主辦單位怎麼這麼溫馨.設計一個對他們有利的規則科科

他們每個點都有安插人.不管怎麼改他們都有利

而最主要的幾個(分三天 八張)都沒改.還搞了一個端點讓他們買爽爽

如果今天改成一次定生死.每個"帳號"只限制4張.端點也不開放.超商只規定某幾家

黃牛的起跑點就跟大家一樣了.買的難度也增加.而且票數也少很多

所以我才說寬宏根本為黃牛設計嘛......


最後

我只想說其他系統幾乎沒像寬宏會犯所有錯誤

頂多一兩個就被罵翻了.而且也會很快地提出補救辦法

三十五萬人不是理由.因為不是沒有先例

這非業界第一次(五月天 台鐵表示).是寬宏這個爛系統的第一次吧

只希望下次能夠找個管道單純的系統

至少我排隊排到最後還會有票.沒票只能怪自己太慢.這樣既公平也心甘情願

而不是要付錢了才跟我說抱歉被隔壁排買走了 請你重新再來一次唷

採取自動選位的方式就能解決一大堆問題

票數限制才能更有效的限制黃牛

一次定生死.反正不管分幾天搶的人都一樣多

端點不再售票.這方法太不公平也太過時了

生命會自己找到出路 同理歌迷也會自己找到出路

只要規則訂好 不管哪種方式歌迷都甘願去排隊

因為"公平"啊!!!

這次售票大家會那麼氣就是不夠公平嘛!

搶過 五月天年代系統 五月天i-bon系統 阿妹的拓元 棒球的全家跟i-bon

第一次遇到這種爛到不行又不合時宜還很不公平的系統

跟父母拿錢去看的五月天都搶到了

幫姐姐朋友搶的阿妹也搶到了

幫父母阿嬤搶的二姊居然沒有

我已經盡力了 這真的不是我的錯啊嗚嗚嗚

只好加場再戰 大家加油!!!

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